Rumence Bilen Müşteri Deneyimi Uzman Yardımcısı

2012 yılında kurulan Obilet.com, yüzlerce otobüs, havayolu ve feribot firmasının listelendiği uçtan uca bir seyahat biletleme uygulamasıdır. Obilet, otobüs firmalarına SaaS modeliyle kendi sektörünün en gelişmiş Envanter Yönetim Sistemi (IMS) yazılımını da sunmaktadır.

IMS yazılımını kullanan 400 otobüs firması, aylık 25 milyon ziyaretçi ve 15 milyon uygulama indirme sayısı ile Obilet, hem B2B hem de B2C pazarlarında Türkiye'de tartışmasız lider konumundadır.

Obilet'in 2024 yılında 40 milyondan fazla bilet satışına aracılık ederek küresel çapta en büyük seyahat biletleme uygulamaları arasındaki yerini daha da güçlendirmesi beklenmektedir. Sunduğu hizmetlere otel rezervasyonları ve araç kiralama seçeneklerini de ekleyen Obilet, küresel çapta en kapsamlı ulaşım ağını oluşturma hedefiyle yurt dışı açılımını da başlatmıştır.

Aradığımız Özellikler

• Anadil seviyesinde Romence biliyorsan ve akıcı konuşabiliyorsan

• Bilgisayar ve klavye kullanımın çok iyiyse

• Çağrı merkezi ve hizmet sektöründe çalışmaya istekliysen

• Problem çözme becerisine sahip ve çözüm odaklıysan

• Vardiyalı sistemde çalışabilirim diyorsan

İş Tanımı

• Obilet Müşteri Deneyimi ekibinde müşterilerimizin taleplerini hem Romence hem de Türkçe çağrılar ile karşılayarak onlara en kaliteli ve en hızlı desteği sağlarım diyorsan

• Obilet'in yeni ürün ve hizmetlerini en iyi ben anlatırım diyorsan

• Müşteri memnuniyeti benim işim diyorsan

• Değişim ve gelişim odaklıysan

• Diksiyonuna ve kendini ifade biçimine güveniyorsan

• Zaman yönetiminde hassas olduğunu düşünüyorsan

• Sektörün en başarılı ve ödüllü şirketinde yer almak istiyorsan

Olanaklarımız

🏠 Uzaktan Çalışma: Uzaktan çalışıyoruz ancak ofisimiz senin için her zaman açık!

🎂 Doğum günü İzni: Doğum gününün bulunduğu ayda dilediğin herhangi bir gün izin kullanabilirsin.

❤️ Çalışan Destek Programı: Psikolojik danışmanlık ve sağlıklı beslenme tavsiyeleri de dahil olmak üzere çeşitli destek türlerine sınırsız erişimimiz var. Her şeyden önce kendimizi iyi hissetmeyi önceliklendiriyoruz.

✈️ İndirim Kuponları: Obilet'te geçirdiğin her yıl, tüm ürünlerimizin indirimli fiyatının tadını çıkarabilirsin.

📅 Esnek Çalışma Saatleri: Ofise geldiğimiz günlerde esnek çalışma modelimizle mesainin başlangıç ​​saatini kendimiz belirliyoruz.

🎉 Happy hour ve etkinlikler: Yeni Yıl Etkinliğimiz, #obiletfest ve Happy Hours ile sadece başarıya ulaşmak için çabalamıyoruz, aynı zamanda bu yolda çok eğleniyoruz.

📚 Düzenli Eğitim ve Gelişim Programları: Udemy gibi online öğrenme platformlarına ve çeşitli eğitim programlarına erişimle gelişimimizi desteklemek odak noktalarımızdan.

🌟 Alanında Uzman Ekip Arkadaşları: Kendi alanlarımızda iyi işler başardığımıza inanıyoruz ve bunun için mutluyuz.

🤠 Kıyafet Kuralı: Kıyafet kuralımız yok! Ofisimizde tarzımızla trendi oluşturabiliriz.

☕ Atıştırmalıklar&İçecekler: Sürpriz kahvaltılar, tatlılar ve meyveler ofizimizde seni bekliyor.