Operasyon Uzmanı

2012 yılında kurulan Obilet.com, yüzlerce otobüs, havayolu ve feribot firmasının listelendiği uçtan uca bir seyahat biletleme uygulamasıdır. Obilet, otobüs firmalarına SaaS modeliyle kendi sektörünün en gelişmiş Envanter Yönetim Sistemi (IMS) yazılımını da sunmaktadır.

IMS yazılımını kullanan 400 otobüs firması, aylık 25 milyon ziyaretçi ve 15 milyon uygulama indirme sayısı ile Obilet, hem B2B hem de B2C pazarlarında Türkiye'de tartışmasız lider konumundadır.

Obilet'in 2024 yılında 40 milyondan fazla bilet satışına aracılık ederek küresel çapta en büyük seyahat biletleme uygulamaları arasındaki yerini daha da güçlendirmesi beklenmektedir. Sunduğu hizmetlere otel rezervasyonları ve araç kiralama seçeneklerini de ekleyen Obilet, küresel çapta en kapsamlı ulaşım ağını oluşturma hedefiyle yurt dışı açılımını da başlatmıştır.

Kurumsal Operasyon ve Ürün Ekibimize "Operasyon Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır. Devam eden başarı hikayemizin bir parçası olmak istiyorsanız hemen başvurun!

Ana sorumluluklar şunları içerecektir:

• Pazar eğilimlerini ve rakipleri analiz ederek pazarda karlı yeni işler yaratmak
• Firmaya yeni müşteriler kazandırmak ve kaliteli hizmet sunmak
• Birinci sınıf müşteri ilişkileri yönetimi sağlamak
• Müşteri odaklı satış, problem çözme ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak
• İş ortaklarıyla güçlü kanal ilişkileri kurmak için ziyaretler gerçekleştirmek
• Mevcut müşterileri elde tutarak ve yenileme ve genişletme sürecini proaktif bir şekilde yöneterek Merkezin elde tutulmasını ve doluluk oranını en üst düzeye çıkarmak
• Operasyonel çalışmaların takibi ve gerekli sistem güncellemelerini gerçekleştirmek

Bu rolde başarılı olmak için şunlara sahip olmanız gerekir:

• İlgili alanlarda ön lisans/lisans derecesi
• Mutabakat yapma konusunda deneyimli
• Operasyon alanında en az 2 yıl profesyonel iş tecrübesine sahip
• Google E-Tablolar ve Microsoft Office Programları hakkında mükemmel bilgi
• İyi iletişim becerileri
• Güçlü analitik düşünme ve problem çözme becerileri

Neler Sunuyoruz: 

• Hibrit çalışma
• Sınıfının en iyi takım arkadaşları
• Sürekli gelişim kültürü
• Kıyafet kuralı yok
• Esnek çalışma saatleri
• Ücretsiz atıştırmalıklar ve içecekler